Van klantvraag naar gebouwvraag
Begrijpelijke uitleg over de energieprestatie
Uw klant wil weten wat er nodig is voor een energielabel of welke verbeteringen bij een woning passen. Wij helpen die vraag af te bakenen en leggen uit welke gebouwgegevens de opname en het advies vragen.
Het label beschrijft de berekende energieprestatie. Aanvullend verduurzamingsadvies helpt mogelijkheden voor het specifieke gebouw te onderzoeken. We maken duidelijk welke opdracht wordt uitgevoerd en welk resultaat de eigenaar kan verwachten.
Lees wat een energielabel vertelt
Diensten voor uw vastgoed
Diensten die aansluiten op de vastgoedvraag
Energielabel woningen
Opname, berekening en registratie voor uw woningen en appartementen.
Meer informatieEnergielabel bedrijfspand
Van kantoor of winkel tot een gebouw met verschillende gebruiksfuncties.
Meer informatieVerduurzamingsadvies
Onderzoek verbeteringen in samenhang met comfort, onderhoud en gebruik.
Meer informatieVan vraag naar uitvoering
Een klantproces met duidelijke overdrachtsmomenten
Aanmelding afspreken
We bespreken hoe een klant wordt aangemeld, welke informatie nodig is en welke contactpersoon de aanvraag begeleidt.
Opname en begeleiding verzorgen
We stemmen rechtstreeks met de betrokken eigenaar af over voorbereiding, toegang en planning volgens de gemaakte afspraken.
Resultaat en voortgang terugkoppelen
We spreken af wie welke informatie ontvangt en in welke vorm. De eigenaar krijgt uitleg over de afgesproken uitkomst.
Advies dat aansluit op de eigenaar
Wensen en woningkenmerken bij elkaar brengen
Een verbeterplan begint met het gebouw én met de vraag van de eigenaar. We bespreken welke maatregelen onderzocht moeten worden en hoe die samenhangen met comfort, gebruik en onderhoud.
NHG sprak met Hugo Breuers over betrouwbaar energiebesparingsadvies. In het interview met NHG leest u meer over de betekenis van passend advies voor woningeigenaren.
Meer over onze adviesaanpakHoe richten we terugkerende aanvragen in?
We bespreken de verwachte omvang, manier van aanmelden, contactpersonen en gewenste terugkoppeling. Daarna leggen we vast hoe planning, uitvoering en opvolging verlopen.
Welke gegevens heeft de eigenaar nodig?
Voorbereidende stukken kunnen bestaan uit tekeningen en informatie over isolatie, verbouwingen en installaties. We helpen de eigenaar bepalen welke gegevens beschikbaar en bruikbaar zijn.
Kunnen ook zakelijke klanten bij jullie terecht?
Ja. Naast woningen verzorgen we energielabels en advies voor bedrijfspanden. De functies en installaties van het gebouw bepalen de aanpak.
Hoe begeleiden jullie de klant?
Onze planners zijn intensief getraind in klantgericht werken. We leggen uit wat de afspraak inhoudt, welke voorbereiding helpt en hoe de klant vragen over de uitkomst kan stellen.
Samenwerken bij klantaanvragen
Beschrijf hoe uw klanten worden aangemeld en welke terugkoppeling uw organisatie nodig heeft.