Breuers & Cobelens B.V., Vaccaweg 14, 4751 GZ Oud Gastel, verwerkt persoonsgegevens voor haar dienstverlening en het contact met klanten, opdrachtgevers en bewoners. In deze verklaring leest u welke gegevens daarbij een rol spelen en hoe u uw privacyrechten kunt gebruiken.
Privacycontact: Kim Cobelens, directeur en eindverantwoordelijk voor privacyvragen. U bereikt haar via info@breuerscobelens.nl of 0165 520 683.
Welke gegevens gebruiken wij?
Welke gegevens nodig zijn, hangt af van uw vraag of opdracht. Het kan gaan om uw naam, contact- en adresgegevens, correspondentie, offerte- en factuurgegevens en gegevens over het gebouw. Voor een opname of advies kunnen ook tekeningen, bewijsstukken, gebouwfoto’s en informatie over installaties en isolatie nodig zijn. Verstrek alleen informatie die relevant is voor uw vraag of opdracht.
Bij een opdracht voor een woningcorporatie, verhuurder of beheerder kunnen wij contactgegevens van bewoners of contactpersonen ontvangen om een afspraak te maken en de opdracht uit te voeren.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Vragen en offertes: om uw vraag te beantwoorden, de opdracht af te stemmen en een offerte uit te brengen. Dit doen wij om op uw verzoek een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren.
- Uitvoering van de opdracht: voor afspraken, opnames, berekeningen, rapportages en de registratie van energielabels. De verwerking hangt samen met de overeenkomst en, waar van toepassing, wettelijke of certificeringseisen.
- Administratie: voor facturatie, betaling en het bewaren van de noodzakelijke administratie. Daarbij kunnen wettelijke bewaarplichten gelden.
- Nieuwsbrief: om u een nieuwsbrief te sturen wanneer u zich daarvoor aanmeldt. U kunt zich weer afmelden en uw toestemming intrekken.
Als wij gegevens verwerken in opdracht van een andere organisatie, zoals een woningcorporatie of vastgoedbeheerder, hangt onze rol af van de gemaakte afspraken. Bij vragen over zo’n dossier helpen wij u de juiste contactpersoon te vinden.
Systemen en ontvangers
Wij gebruiken Teamleader voor klant- en opdrachtinformatie. Voor onze dienstverlening kunnen daarnaast partijen betrokken zijn die de website, communicatie of administratie ondersteunen, en partijen die nodig zijn voor de uitvoering of registratie van uw opdracht. Welke gegevens wij delen, hangt af van de opdracht en de rol van de ontvanger. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Voor onze dossiers hanteren wij de volgende termijnen:
- Gegevens voor een offerte: 1 jaar.
- Contract- en factuurgegevens: 7 jaar, of 7 jaar na het verstrijken van het contract waar dat van toepassing is.
- Gegevens voor energielabels en energieadvies, waaronder de benodigde gebouw- en contactgegevens: 15 jaar.
- Naam en e-mailadres voor de nieuwsbrief: tot u zich afmeldt.
Een verzoek om verwijdering beoordelen wij ook aan de hand van bewaarplichten en de gegevens die nog nodig zijn voor een lopende opdracht.
Geen zelfstandige besluiten door software
Onze software neemt geen zelfstandige besluiten over personen die voor hen juridische of andere belangrijke gevolgen hebben. Medewerkers blijven verantwoordelijk voor de beoordeling van de uitkomsten.
Cookies en Google Analytics
Wij gebruiken Complianz voor uw cookiekeuze. Via Accepteren kunt u statistiekcookies toestaan; via Weigeren blijven alleen noodzakelijke cookies toegestaan. U kunt de website ook gebruiken als u statistieken weigert. U wijzigt of trekt uw keuze op elk moment in via Cookie-instellingen onderaan het scherm of in de footer.
Complianz bewaart uw keuze in noodzakelijke cookies waarvan de naam begint met cmplz_, waaronder cmplz_banner-status, cmplz_policy_id, cmplz_functional en cmplz_statistics. Deze onthouden onder meer uw toestemmingscategorieën, de versie van de cookiekeuze en of u de melding al heeft beantwoord. De bewaartermijn is maximaal 180 dagen. Ze bevatten geen ingevulde naam, e-mailadres, telefoonnummer of berichttekst.
Een eerder opgeslagen cookie __Host-bc_cookie_choice kan nog in uw browser staan tot deze verloopt. De nieuwe cookievoorziening gebruikt deze oude keuze niet.
Google Analytics is op deze website niet actief, ook niet als u statistieken toestaat. Er worden via deze inrichting geen gegevens naar Google Analytics verstuurd. Voordat wij statistiekmeting op deze website inschakelen, controleren wij de toestemmingskoppeling en werken wij deze informatie bij op basis van de daadwerkelijk gebruikte instellingen en bewaartermijnen.
Deze beschrijving geldt voor deze website op breuerscobelens.nl.
Uw gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U kunt ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kunt u ook vragen om beperking van de verwerking, bezwaar maken of uw gegevens laten overdragen. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die intrekken. Dat verandert niets aan de rechtmatigheid van eerder gebruik op basis van die toestemming.
Stuur uw verzoek aan info@breuerscobelens.nl, ter attentie van Kim Cobelens. Wij controleren of het verzoek van de juiste persoon komt. Stuur niet uit uzelf een kopie van uw identiteitsbewijs mee: we beginnen met de gegevens die nodig zijn om u op een passende manier te identificeren.
Wij reageren in principe binnen één maand. Bij een complex verzoek of meerdere verzoeken kan verlenging nodig zijn. In dat geval laten wij u binnen die eerste maand weten waarom en hoeveel extra tijd nodig is.
U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. U mag uw vraag of klacht ook eerst bij ons neerleggen.
Beveiliging en contact
Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Vermoedt u dat er iets misgaat met uw gegevens? Neem dan contact op via info@breuerscobelens.nl.
Breuers & Cobelens B.V.
Vaccaweg 14
4751 GZ Oud Gastel
0165 520 683